Questions frequentes

Tout savoir sur l'usage d'Invox, les formats supportes, la confidentialite et les achats App Store.

General

Qu'est-ce qu'Invox ?
Invox est une application iPhone, iPad et Mac qui lit et analyse les factures electroniques Factur-X et UBL 2.1.
Invox cree-t-il des factures electroniques ?
Non. Invox analyse des factures existantes mais n'en genere pas.
A qui s'adresse Invox ?
Aux comptables, DAF, responsables achats, chefs de PME et personnes qui manipulent des factures electroniques.
Invox fonctionne-t-il sans connexion Internet ?
Oui pour l'analyse. L'enrichissement SIRENE necessite Internet.

Formats et compatibilite

Quels formats Invox supporte-t-il ?
Factur-X, ZUGFeRD, UBL 2.1 Invoice, UBL 2.1 CreditNote et XRechnung.
Comment ouvrir une facture avec Invox ?
Depuis Fichiers, Mail ou le bouton d'import dans l'application.
Invox fonctionne-t-il avec des PDF ordinaires ?
Non. Le PDF doit embarquer un flux XML structure de type Factur-X ou ZUGFeRD.
Invox est-il disponible sur Android ou Windows ?
Non. Invox est disponible sur iOS, iPadOS et macOS.

Donnees et confidentialite

Mes factures sont-elles envoyees sur vos serveurs ?
Non. Les fichiers sont analyses localement sur votre appareil.
L'enrichissement SIRENE envoie-t-il des donnees ?
Seul le numero SIREN public est utilise pour interroger data.gouv.fr.
Ou sont stockees mes donnees ?
Dans le conteneur local securise de l'application.
Invox est-il conforme au RGPD ?
Invox ne collecte aucune donnee personnelle via l'application.

Compte et achats

Dois-je creer un compte ?
Non. Aucun compte Hubosoft n'est necessaire.
Comment fonctionne le plan Gratuit ?
Vous disposez de 5 analyses offertes des l'installation.
L'achat illimite est-il un abonnement ?
Non. C'est un achat unique non consommable.
Comment obtenir un remboursement ?
Les remboursements sont geres par Apple via reportaproblem.apple.com.